營運計畫書內容
創業者提供就業機會,看見市場需求,滿足需求,也可能因此創造社會更大的福祉。因此,創業者追求創業成功,重要的一個步驟就是寫好「營運計畫書」,藉此也可以檢視自己的創業目標、產品、定位、市場分析等是否詳實,關係到創業的可行性與成功機率。
快速變動的時代,雖然創業的過程不可預期的事情很多,但是不能抱著「試誤」的心態,因為時不我予,必須學習資源組合能力,運用新思惟創業,尋求新策略,以提升資源運用的效益。廿十一世紀末的企業環境的特性「自由化、民主化、全球化、E化」,企業家必須展現「敏感力、連想力、決斷力」的能力,才能因應WTO加入之後,全球產業結構重調整,才可能創業成功。
人類經濟發展歷史演進,從狩獵、農業、工業時代,進入資訊時代,即所謂的「後工業時代」,在生產、工作、生活型態都隨著時代的變迭,也產生經濟本質、行為的變遷。後工業革命時代的經濟特色由勞動力轉向腦動力,企業不再以大量製造賺取利潤,而是以創意、創造力來獲取利益,尤其是在微利時代,學習曲線式製造力就是創造力,以創造出較多的附加價值,累積獲得較多的微利。
因此,企業生存的基本競爭條件在於「質優Quality、價廉Price,Cost、樣新Model,Product、格好Styling、時效Timing,Speed」。企業經營發展策略也要跟上時代腳步,必須更貼近市場需求,更趨向整合型態的服務,無形中,企業本質與經營模式在改變,員工也要具有高度的調適能力。歸納為六個對策:
生存優勢特殊化,
國際化,
科技化,
腦動力化產業,
高倍速企業,
高調適力組織文化的企業。
「基業長青」是創業者努力的目標,創業計畫書經過時代趨勢的認知,產業結構的變化與企業組織的調整的思考,企業定位與策略規劃,就要進一步認真、詳細的寫一份營運計畫書了,這關係到未來財務規劃、營運與銀行、創投公司往來,非常重要的參考資料。
營運計畫書也可以稱為公司創業計畫書,基本架構與項目括:
一、摘要:創業動機、計畫目標、計劃的重要性、計劃內容、結論摘要。
二、產業、產品或服務的介紹:產業概況、產業背景、產業定位、產品或服務、成長策略與投資規模。
三、市場研究與分析:目標顧客、市場規模與趨勢、競爭分析、預測市場佔有率與銷售額。分析方法很多,有些企業會採取SWOT分析,找出公司的競爭優勢、劣勢、機會、威脅,以擬訂經營策略參考。
四、行銷計畫:整體的行銷策略、定價、服務與品質保證、廣告與促銷、通路與產品的行銷。
五、設計與發展計畫:網路架構、開發工具與技術、所碰到的困難與風險、成本、專利權與其它智慧財產權。
六、營運計畫:營運週期、營運地點的選擇、營運策略與計畫、法令規章。
七、管理團隊:組織系統、職掌、主要投資人、投資金額、比例、董監事與顧問。現代的公司組織已打破過去金字塔式或傳統式工作分類,所以,可能出現扁平式組織、工作外包或分包等新的工作模式。
八、財務規劃:成本控制、預計的損益表、預計資產負債表、預計的現金流量表、損益平衡圖表與計算。
九、公司報酬計畫:決策準則、財務目標、各項變數假設、PS分析法、相關評價模式。
十、結論與願景的期許:期許企業由好到卓越(Good to Great)。
撰寫營運計畫書的時候,可能會有些茫然不知如何撰寫的部分,不妨尋求專業諮詢,例如經濟部、青輔會、青創會或是育成中心、學者專家等,都是可以尋求資源與支援的地方,創業者應善加運用。
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